悠遊卡踢鐵板 高雄輕軌不給刷

2017.10.21 蘋果即時

悠遊卡首度不能悠遊踢到鐵板！高雄捷運公司今表示，因悠遊卡公司迄今未能完成在高捷系統內加值服務建置，考量高雄輕軌站未設加值機、轉乘站凱旋及西子灣周邊超商距離至少二至四百公尺遠，為避免持悠遊卡民眾搭乘輕軌時因餘額不足未能搭乘或未能享有轉乘優惠服務，下個月高雄輕軌半價收費上路，將排除悠遊卡在輕軌系統內使用，目前確定僅遠鑫卡（Happy Cash）及一卡通依規定完成系統建置與整合，可在輕軌系統內使用。

對排除悠遊卡在高雄輕軌系統內使用，受高市府捷運局委託負責輕軌營運的高捷解釋，去年高捷系統開放多卡通服務，但使用量已超過2成的悠遊卡公司遲未在高捷各站內設置加值服務，悠遊卡持卡民眾僅能在站外超商等據點加值，民眾多感不便與不解，迄今已累績超過千筆以上客訴，三度函文給悠遊卡公司、公司總經理賀新也親赴溝通，但迄今仍未獲具體回覆。
高捷表示，因輕軌系統各站採無人服務，為維護旅客權益及提升服務品質，因此今年六月開始進行輕軌多卡通票證系統整合時，市府就特別要求電子票證公司須符合加值服務據點條件才能在輕軌系統上線使用，以免出現持卡民眾欲搭乘輕軌餘額不足未能便利加值，因悠遊卡迄今仍未完成在高捷系統內加值服務的基本條件，屆時將無法在輕軌系統刷卡上線，高捷籲請悠遊卡公司應正視。