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2018年1月8日

高雄輕軌售票機不賣票﹖原來零錢容量達上限


2018.1.7 自由時報

有民眾反映高雄輕軌售票機莫名拒絕售票?高雄捷運公司事後了解,疑因機內零錢箱容量達設定上限、暫時不出票,將把預警機制提前,避免類似情況再發生,這也是頭一回,輕軌售票機被塞爆銅板不賣票。
委託操作輕軌的高雄捷運說明,元旦當天接到高市府一九九九(高雄萬事通專線)轉報,有民眾反映輕軌車站內售票機,不明原因拒絕售票?

高捷根據民眾反映時間清查,確認元旦當天在C13駁二蓬萊站有售票機零錢箱滿額情況,因售票機在零錢箱容量達設定上限後將暫停售票,民眾可能在處理前夕投幣,遂無法順利購票。

高捷說明,售票機只收銅板,機內零錢箱設定達一定容量後會停止售票,而銅板累積達設定上限九十%時,機器會發出訊息給總部,總部則會儘速派員更換零錢箱;研判前一天跨年夜人潮太多,使用售票機者超過預期,累積銅板速度太快,導致有民眾在零錢箱還沒更換前投幣、但買不到票。為避免類似情況,高捷計畫調整預警時間,從滿額上限九十%往前到七十%,即零錢箱容量達七成滿時即回報。

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