有關99年9月5日媒體報導：「黃牛掃臺鐵團體票轉賣」案，臺鐵局說明如下：

99.09.05 中華民國交通部 臺灣鐵路管理局

一、臺鐵局為維護交易公平及杜絕人為操作，團體票業務自民國98年元月份起即開放線上訂購，包含網路申購、預約金繳付到購票乘車，全程公開透明。為保障一般旅客權益，團體票受理額度為30%，團體票申購時間為早上9時至下午16時30分，均採電腦化自動管理，充分公開透明，更無提早訂購之可能。

二、臺鐵局團體票為乘車日前20日至2個月內開放線上受理，並採取網購4日內繳付預約金等措施，皆為方便國、內外團體旅客旅遊排程(如機票、訂房、活動等)，及人數上之彈性安排。如遭有心人士利用，臺鐵局亦有違約金配套措施，以遏阻此類情形之發生。

三、臺鐵局已採取訂票系統防駭機制及縮短取票天數，並落實取票驗證工作等票務管理改善措施，對於不肖業者或旅客，均設有定期查察機制，針對經常訂購，異常取消或變更之旅客IP及取票，亦作成紀錄並定期追蹤，異常訂購者均移請鐵路警察局查處。

四、關於不肖人士企圖以黃牛票圖利，臺鐵局已請鐵路警察局協助加強取締，民眾如發現有人加價售票，歡迎隨時撥打鐵路警察單位檢舉(電話：0800-880-850)，如能提供線索、並確實由警察單位查獲加價販售事實者，臺鐵局將提供每一案件新臺幣五萬元整之檢舉獎金，以保障交易公平，同時確保一般民眾購票權益。