99.07.23 中華民國交通部 高速鐵路工程局
台灣高鐵公司自2月份起,除6月因屬季節性需求淡季外,平均日運量皆超過10萬人次。7月1日起實施增班改點、自由座服務調整,及推出回數票、定期票優惠折扣與高鐵假期旅遊專案等票務服務,截至7月11日平均日運量仍維持10萬人次以上。其中使用定期或回數票搭乘,約佔同期間總旅次數3.3%。7月份推出自由座服務調整及回數票、定期票後,少部分區間及時段自由座偶有站位情形發生,台灣高鐵公司已自7月12日至9月30日間,每週一~週五早上加開2班及傍晚加開1班臺中-臺北區間列車。因自由座隨到、隨買、隨上及容許站位之產品定位與對號座不同,本局將持續觀察自由座服務品質,並視需要要求台灣高鐵公司檢討改善。
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