儲值卡遺失 8業者不退換

99.11.05 聯合晚報

【記者凌品諭/臺北報導】儲值卡或禮券遺失或損毀該怎麼辦？消基會今(5)日召開記者會公布抽查12家業者，發現有8家業者不受理補發和掛失，消基會董事長蘇錦霞呼籲，這種情形並不符合消費者權益，政府應該成立消費者補償基金。


8家業者分別為現金禮券部分的京站百貨，儲值卡部分的摩斯漢堡、統一超商、星巴克、KOHIKAN咖啡館，交通運輸高雄一卡通、臺鐵自動售票儲值卡、臺北悠遊卡。消基會董事長蘇錦霞呼籲，這種情形並不符合消費者權益，政府應該成立消費者補償基金，維護消費者權益。

蘇錦霞表示，消基會先前電話詢問臺鐵自動儲值卡，如果卡片遺失的處理方法，臺鐵卻只回應，請消費者小心使用。另，根據調查大葉高島屋儲值最低金額為5000元，如果消費者的儲值卡或禮券遺失或毀損的情形，許多業者根本不會賠償至原本的金額，非常不合理。

無記名票證 還是要補發

消基會解釋，民法七百二十四條中無記名票證遺失或毀損只要在可以張辨認的狀況下，業者還是要補發無記名票證給消費者，所以消費者應該爭取權益，不要自認倒楣。

至於呆卡餘額退費部分，如果消費者不想繼續使用，大葉高島屋電子禮券、KOHIKAN咖啡館生活品味卡、丹堤咖啡e卡3種卡片不受理餘額退回，消基會表示業者的作法應該是收取手續費，將餘額退給消費者，如果不退費只會把全部利益全權歸於業者。

消基會董事游開雄建議主管機關消保會應訂定統一規範、成立消費者補償基金；如業者經營不善倒閉，可對消費者進行補償及降低損失，對消費者有完整的保護。消基會表示，現在預付型消費型態愈來愈多，業者的儲值卡可納入營業的成本，延伸為孳息的利益，對於業者無任何風險。

此次調查的12家業者有百貨業龍頭新光三越、SOGO百貨、京站，餐飲業摩斯漢堡、統一超商、星巴克、大葉高島屋、KOHIKAN咖啡館、丹堤咖啡，交通運輸高雄一卡通、臺鐵自動售票儲值卡、臺北悠遊卡。

統一超：消費者應妥善保管

【記者楊美玲/臺北報導】消基會點名京站時尚廣場，摩斯漢堡、統一超商、星巴克、KOHIKAN咖啡館等業者所發行的儲值卡，若遺失則無法接受消費者辦理掛失或補發，要求政府應成立消費者補償基金。統一超商公關經理林立莉表示，全球各地的電子錢包都採取不記名，所以無法補發，因為並非金融卡或信用卡，所以消費者應自行妥善保管。

公車處 紅2路公車加密班次服務大林蒲旅客

99.11.05 高雄市公車處


即日起為鼓勵民眾多加利用大眾運輸系統，培養民眾搭乘習慣，紅2路公車發車班次加密至15~20分鐘一班，迅速接駁往返小港捷運站、大林蒲間之旅客，提供省時、節能又環保乘車環境。

高雄市公車處強調，此次加密班次費用係由三家廠商(臺灣中油公司煉製事業部大林煉油廠、中鋼集團、臺灣電力公司)贊助提供，三家企業秉持「取之於社會，用之於社會」之信念回饋市民，期盼能嘉惠更多市民大眾。

公車處呼籲大家，請多加利用大眾運輸工具既環保又便捷，乘車相關資訊，可至該處網站http://khbus.gov.tw/瀏覽及洽詢電話：7498668-5902~5904。或撥打7497100語音查詢可了解公車位置及候車時間。

智慧Hubbo販賣機 可用悠遊卡

99.11.05 聯合報


【記者陳威任／臺北報導】參觀臺北花博會看花，也可以體驗最新的科技產品。豐藝電子與遠聯科技聯手打造的最新智慧型銷售服務「Hubbo」概念機，不只能投幣買飲料，更能運用悠遊卡付款，上網查詢資訊。

「Hubbo」將自動販賣機加上容易操作的觸控螢幕與悠遊卡付款功能，提供新資訊的Kiosk服務站，可播放影音的電子佈告欄，整合軟硬體與網路功能。特別研發的可調整式感應貨架，跳脫以往傳統販賣機產品體積尺寸限制，什麼都能賣，從化妝品、服飾、3C科技產品到生鮮食物飲品皆可。

Hubbo還可以透過網路進行管理，隨時遠端監控所有機台。配合花博會的展覽主題，「Hubbo」第一波主打商品為可愛的「桌上農場」小盆栽和美味的「臺灣好好」伴手禮，伴手禮則嚴選臺灣在地新鮮特產零食。

高捷生活化 衛武營站可熱舞

99.11.05 中央社

（中央社記者陳守國高雄縣5日電）高雄捷運橘線衛武營站內2處街舞練習場地，今天對外啟用，高雄捷運公司表示，除舒緩現有場地不足外，也提供高縣鳳山、大寮、鳥松等鄉鎮市喜愛街舞的民眾就近練習。

高捷公司表示，街舞運動兼具活力及創意元素，近來成為年輕人風行的休閒活動之一，繼98年3月在捷運紅線高市R9中央公園站設置「熱舞廣場」，供喜愛舞蹈運動的朋友們免費申請使用，因申請者漸多常久候，於是在衛武營站增設場地。

高捷公司「捷運生活化」是透過各類活動舉辦，讓捷運融入民眾生活，除熱舞空間的設置，也在捷運紅線高市R7獅甲站及橘線O9技擊館站設置免費K書中心，提供學子良好閱讀環境。

高捷公司也著手規劃車站藝廊，讓車站成為藝術的集散地，希望透過一連串的活動及空間規劃，逐步讓民眾習慣到車站參加或進行各項活動，讓捷運不只有運輸功能，而能深切融入與延伸到民眾的生活場域。

為維護熱舞場地使用秩序及環境清潔，高捷公司請使用者務必向車站站務人員申請，也請民眾配合及遵守相關規定。

高捷熱舞廣場將啟用

99.11.04 經濟日報即時新聞

【記者吳秉鍇／即時報導】高捷公司表示，去年3月於R9中央公園站設置「熱舞廣場」，獲熱烈回應後，該公司再於衛武營站增設第二處街舞練習場地，並將於5日正式對外啟用，除可舒緩現有場地不足外，同時可提供鳳山、大寮、鳥松等地區喜愛街舞的朋友就近練習。

落實捷運生活化目標，高捷O10熱舞廣場啟用

99.11.04 高雄捷運公司

落實捷運生活化目標，高捷O10熱舞廣場啟用

街舞運動兼具活力及創意元素，近來成為時下年輕人風行的休閒活動之一，為落實「捷運生活化」及推廣健康休閒活動，高捷公司繼98年3月於R9中央公園站設置「熱舞廣場」，供喜愛舞蹈運動的朋友們免費申請使用，因申請者日趨漸多，常有久候及不敷使用現象，高捷公司再於O10衛武營站增設第二處街舞練習場地，並訂於本月5日正式對外啟用，除可舒緩現有場地不足外，亦提供鳳山、大寮、鳥松等地區喜愛街舞的朋友可就近練習。

高捷「捷運生活化」係透過各類活動舉辦，讓捷運能融入民眾生活的一部份，目前除熱舞空間的設置外，高捷公司亦於R7獅甲站及O9技擊館站設置免費K書中心，提供學子良好閱讀環境，都是捷運生活化的一環。近期內，高捷公司也著手規劃車站藝廊計劃，讓車站成為藝術的集散地，希望透過一連串的活動及空間規劃，逐步養成大家習慣來到車站參加或進行各項活動，讓捷運不單僅有運輸功能，而能更深切地融入與延伸民眾的生活場域。

為維護熱舞場地使用秩序及環境清潔，高捷公司請使用者務必向車站站務人員提出申請，也請大家配合及遵守相關規定，高捷公司誠摯邀請大家齊聚熱舞廣場，一同「以舞會友」。

高雄港99年國際郵輪到港艘次大幅成長3倍、旅客人數成長5倍

99.11.02 中華民國交通部 高雄港務局

高雄港務局統計99年靠泊高雄港的國際郵輪截至10月中計有「海洋神話」等10艘次，進出港旅客19,106人，10月27日上午7時「海洋神話」又搭載1,653旅客自香港航抵高雄港，並預定停泊3天，11月尚有「天秤星」、「海洋神話」、「銀嘯」等4個航次，全年總計約15艘郵輪抵港，旅客人數約27,500人，相較98年5艘次進出港旅客人數4,473人，到港國際郵輪大幅成長3倍，旅客人數大幅成長5倍。

高雄港務局表示為推動郵輪觀光業務，於今年6月與觀光局及其他友港共同租攤參加大陸蘇州郵輪大會行銷，10月15日與中國郵輪產業發展大會代表在基隆港「浪漫」輪上進行我方4港人員與大陸相關人員座談意見交流，11月初中國郵輪產業發展大會代表團亦將安排搭乘郵輪至各港進行業務交流並參觀港口旅客設施。

高雄港務局現正積極辦理新建「高雄港客運專區—港埠旅運中心」，以加強服務旅客進出，預計民國102年底完工，目前該局善用現有旅運設施，積極協調海關、移民署、檢疫、海巡及港警局等單位做好旅客通關、安檢、現場交通動線規劃管制及車輛安排、管控等作業；並協調觀光局及高雄市政府安排迎賓表演，並提供郵局、電信、銀行、旅遊諮詢、接駁公車、計程車等服務，另設置臺灣農產品特產展示區，積極配合政府觀光業務，開創觀光旅遊商機，帶動地方繁榮。

臺灣好行（景點接駁）旅遊服務網站改版上線囉 歡迎舊雨新知上網瀏覽指教

99.11.02 中華民國交通部 觀光局

交通部觀光局為提供國內外遊客更便捷而快速的臺灣好行（景點接駁）旅遊交通資訊服務，加強網站主題推廣活動，期以提升多元彈性、全方位的資訊服務品質，以增加國內外遊客搭乘意願，爰推動「臺灣好行（景點接駁）旅遊服務網站改版更新」案，進行網站整體架構及版面配置調整，並新增英、日、韓文等語版。

新版網站係針對使用者行為進行調整，具有創新且貼心之服務功能，諸如：高鐵及臺鐵等交通工具轉乘指引圖，告知旅客如何找到臺灣好行站牌；呈現各臺灣好行各縣市路線名稱、票價、購票地點、洽詢電話資訊，並自行下載臺灣好行各路線之時刻表及票價表，以利隨身攜帶；即時發布關於臺灣好行之訊息公告及活動，具有操作簡易、資訊易讀等特色，同時增加便民服務項目-留言板，歡迎各界隨時上網提供寶貴指正意見，俾據以持續改進。臺灣好行（景點接駁）旅遊服務新版網址：www.taiwantrip.com.tw。

「臺灣好行（景點接駁）旅遊服務」是專為旅遊規劃設計的景點接駁服務，針對不想長途駕車、參加旅行團出遊的旅客，搭乘「臺灣好行（景點接駁）旅遊服務」是最適合自行規劃行程、輕鬆出遊的好方式，也響應了節能減碳的旅遊新風潮。無論是前往客家風情的南庄、山光水色的日月潭、茶葉飄香的阿里山或是白沙椰林的墾丁恆春等臺灣特色景點，「臺灣好行（景點接駁）旅遊服務」已經規劃最直截的景點接駁路線、平價的票價。歡迎國內外遊客多利用這項旅遊服務，暢遊沿線旅遊景點，品嘗地方特色美食，享受悠然的時光。

【影音】學生佔用高捷電梯 「老弱婦孺」搭不到（捷運高雄車站）

99.11.01 TVBS


原本要提供身障者跟老弱婦孺方便的捷運電梯，在上下課的尖峰時間，竟然被學生霸佔，高雄就有民眾投訴，在高捷的高雄車站這個站，下午4、5點人多時間，電梯卻被一大群高中職學生給佔用，讓真正需要使用的人，等搭一次電梯得要等個4到5分鐘左右。TVBS獨家直擊，果然發現這個現象，問學生為何佔用電梯？他們的回答是因為要趕時間，卻沒顧慮到浪費了其他人的時間。

明明是給老弱婦孺或提重物旅客搭乘的高捷電梯，怎麼電梯一升上來，就看到4名高職女生，大剌剌地跟著阿嬤一起擠在電梯；再下一班，又是一對高中學生情侶，也在下課搭車的巔峰時刻，從電梯走出來。學生：「我要去買東西，我在趕時間。」

放學回家的學生，為了趕時間搭電梯上下樓，一次就是一大群，但就是這樣，有民眾投訴，每次電梯都被學生先佔住了，害得其他人一等就是5分鐘。民眾：「這個地方是車站，因為都在趕時間的關係，所以應該還是留給需要的人。」

高捷公關：「影響民眾觀感，但在捷運法沒有限制。」

其實每個高捷車站，都只有一座電梯，目的是要讓提大型行李的乘客、孕婦和老弱婦孺優先使用，在電梯門口也都有明顯標示，提醒民眾看到能自動禮讓，學生為了自己方便佔用電梯，讓其他人有電梯用不得，捷運人員雖然看了無奈，也只能提醒他們，多發揮公德心，別壞了高雄人的名聲。

影音：http://n.yam.com/view/mkvideopage.php/20101101216142

候機室變漂亮 免稅店6星級

99.11.01 聯合報


【記者謝龍田／高雄報導】過去常被譏為「醜小鴨」的高雄小港機場的出境內候機室，最近脫胎換骨；參與OT案的昇恆昌免稅店斥鉅資大換裝，「醜小鴨變天鵝了」。

「真漂亮！」參與華航高雄直飛成田首航典禮的民眾走進高雄機場內候機室，彷彿置身六星級購物、休憩廣場，眼睛無不亮起來。

名牌皮包、精品、菸酒等免稅商品店的裝潢，氣派不輸百貨公司精品專櫃；美麗的制服小姐在服務櫃檯提供資訊等查詢，旅客有問題，找她們準沒錯。

育嬰室外部造型充滿童趣，裡面以溫柔的粉紅色系為主調，燈光柔和。海關人員說，比五星級飯店還高級，各種育嬰設備齊全，濕紙巾都是溫的，好讓小貝比的屁屁較舒服。

在候機室尾段一隅，基督教、佛教、回教3間祈禱室毗鄰而設，內外陳設都十分莊嚴、雅緻；室內分別有聖經、佛經、可蘭經，登機前要禱告、靜思，祈禱室不受干擾。

昔日看來較凌亂的視障按摩師服務區有新安排，一旁是造景區，出國前「馬」一節，是不錯的享受。通往廁所的擺設、裝潢也大換裝，感覺素雅。

民航局高雄航空站主任朱耀光說，昇恆昌免稅店標下為期12年的高雄機場OT案，全面更新內候機室空間規畫及陳設，旅客反映相當好；民航站將在本月或下個月舉行啟用儀式。