高鐵便利商店購票再添便利 萊爾富加入 8500多個購票點24小時不打烊

100.02.22 臺灣高鐵公司

繼全家便利商店、統一超商之後，萊爾富便利商店也將自今（2011）年2月23日起加入高鐵便利商店購票通路，總計高鐵車票便利商店購票據點將增至8,500多個，為旅客提供24小時不打烊，可一次完成訂票、付款及取票的購票服務。萊爾富便利商店於高鐵購票服務開始四週內（2011年2月23日至3月22日），將免收每張車票10元之手續費，歡迎旅客多加利用。

臺灣高鐵公司指出，高鐵便利商店購票服務推出近一年，累計至昨（21）日售出張數已突破407萬3千張，平日每天約售出1萬張，假日約1萬5千張，平均每天售出超過1萬1千張。今年1月31日至2月8日春節疏運期間，平均每天更有4萬4千多人次使用高鐵便利商店車票，佔同期旅運人次之31%，其中大年初三（2月5日）更有高達6萬1千多人次持高鐵便利商店車票乘車，創單日最高紀錄，顯見越來越多民眾習於利用方便的便利商店通路預先購票，享受便捷舒適的高鐵旅程。

臺灣高鐵公司自去（2010）年2月23日與全家便利商店2,600個據點合作，首創全球唯一的旅客到便利商店購買高鐵車票服務，同年4月21日再與統一超商近4,700個據點攜手，此次萊爾富便利商店1,200多個據點的加入，高鐵便利商店售票據點將擴增至8,500多個，提供旅客更便利的購票服務。

旅客透過統一超商ibon、全家便利商店FamiPort、萊爾富便利商店Life-ET預訂乘車日（含）28日內至列車發車前1小時之高鐵車票（包含對號座各車廂的全票、孩童票、敬老票及愛心票，不包含自由座），於列印繳款憑證後，至櫃檯付款取得高鐵「便利商店車票」，即可於列車發車前持票至高鐵驗票閘門感應進站乘車，省時又方便。

高鐵便利商店車票使用相關規定說明如下：
1. 開放訂位時間：乘車日（含）前28日開始至列車發車前1小時止。
2. 購買票種：
2.1 商務車廂及標準車廂對號座之全票、孩童票、敬老票及愛心票，自由座及團體車票則請至高鐵各車站購買。
2.2 旅客如購買敬老票及愛心票，需輸入乘車者之身份資料，並於付款時核驗乘車者之身分證明文件。
2.3 透過高鐵語音訂位系統預訂敬老票及愛心票者，請於付款期限內，至高鐵各車站售票窗口付款/取票，便利商店恕不受理。
3. 付款期限：
旅客於統一超商ibon、全家便利商店FamiPort、萊爾富便利商店Life-ET列印繳款憑證後，於10分鐘內至櫃檯完成付款/取票；每張乘車票便利商店將收取手續費10元（去回票以二張計算）。
4. 退換票：
便利商店僅提供票款代收及開立車票服務，旅客付款取票後，如需變更行程或退票，請於發車30分鐘前至高鐵各車站售票窗口辦理。
5. 使用方式：
旅客持有效之高鐵便利商店車票，將車票正面印製之二維條碼朝下，對準高鐵驗票閘門之條碼掃瞄區，即可通過閘門。