42%儲值卡 不提供交易明細查詢

99.07.22 公視

【記者賴淑敏陳昌維/臺北報導】為因應電子E化，現在很多業者推出所謂的「儲值卡」，也就是民眾買東西，不用付現金，只要一張卡就搞定！不過消基會調查發現，有四成二的業者不提供消費明細，萬一有消費糾紛，民眾權益恐怕會受損，而且就算有提供明細，每家業者收費標準也不同，最貴的是臺北捷運悠遊卡，如果要查5年內資料，至少要5820元。

科技越來越進步，民眾買報紙、買咖啡或是搭捷運，都可以不用帶錢包，只要一張儲值卡就搞定！不過萬一民眾對消費有疑慮，有些店家卻不提供儲值卡交易明細查詢，消基會認為相當不合理。

消基會調查發現，坊間市售儲值卡，有五家業者、大約四成二，不提供交易明細，包括星巴克隨行卡、QK咖啡卡、中油捷利卡、IC加值會員卡，以及統一I Cash卡；而且就算有提供交易紀錄查詢，每家業者索取的費用也不同，例如丹堤咖啡、KOHIKAN珈琲館、百視達、摩斯漢堡及遠通電通等業者，是免費查詢；但是高雄捷運一卡通，要查詢3個月以內紀錄，每頁收20元，臺北捷運悠遊卡收費更高，如果要查5年內資料，至少要收5820元。

臺北悠遊卡公司表示，因為每天交易量多達300萬筆以上，民眾如果要查詢明細，勢必增加一些人力上的成本，不過由於外界有很多意見，下午悠遊卡公司會和消保會開會討論收費上限，看看是否可以在成本範圍內做適度調整。