高雄輕軌售票機不賣票﹖原來零錢容量達上限

2018.1.7 自由時報

有民眾反映高雄輕軌售票機莫名拒絕售票？高雄捷運公司事後了解，疑因機內零錢箱容量達設定上限、暫時不出票，將把預警機制提前，避免類似情況再發生，這也是頭一回，輕軌售票機被塞爆銅板不賣票。
委託操作輕軌的高雄捷運說明，元旦當天接到高市府一九九九（高雄萬事通專線）轉報，有民眾反映輕軌車站內售票機，不明原因拒絕售票？

高捷根據民眾反映時間清查，確認元旦當天在C13駁二蓬萊站有售票機零錢箱滿額情況，因售票機在零錢箱容量達設定上限後將暫停售票，民眾可能在處理前夕投幣，遂無法順利購票。

高捷說明，售票機只收銅板，機內零錢箱設定達一定容量後會停止售票，而銅板累積達設定上限九十％時，機器會發出訊息給總部，總部則會儘速派員更換零錢箱；研判前一天跨年夜人潮太多，使用售票機者超過預期，累積銅板速度太快，導致有民眾在零錢箱還沒更換前投幣、但買不到票。為避免類似情況，高捷計畫調整預警時間，從滿額上限九十％往前到七十％，即零錢箱容量達七成滿時即回報。