2018年1月15日

雙北公車動態資訊故障 民眾大呼不便:已習慣查到站時間

2018.1.15 聯合即時

昨日雙北晚間公車動態資訊系統、站牌及APP都故障了,北市境內3000多條公車行車路線受影響,正常發車,但民眾無法查詢到站時間,直說怕等太久,很不方便;不過該狀況至昨日晚間10時已修復。

北市公運處智慧運輸代理科長陳奐宇受訪指出,昨日晚間約7發現故障,經查是因為溫控系統異常,導致主機過熱關機。工作人員緊急搶修,10點就恢復正常,北市境內3000多條公車路線受影響,受影響旅客人次無法統計,而新北受影響路線則要向新北市政府詢問。
昨天晚間有民眾發現台北公車動態資訊系統、站牌及APP雙雙故障,無法查詢公車到站時間,只能到候車亭直接等車,民眾直呼太習慣使用APP掌握公車到站時間,一故障就很不方便;還有人發現無法查詢,怕等太久,乾脆直接轉搭捷運。

陳奐宇表示,該狀況約3小時後排除,期間未接獲民眾陳情,公運處有在台北好行班車上利用跑馬燈通知,演算中心設備異常緊急搶修。

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