[臺鐵] 員工誤觸按鍵迫乘客買站票 臺鐵：將懲處

102.10.27 蘋果日報

臺鐵本月24日從臺東往高雄的莒光號702車次，因管理座位的員工誤觸按鍵，導致座位被鎖住，要從臺東到高雄的乘客只能買站票，最後是車站人員發現，當天非尖峰時間，為什麼都只剩站票，經查才發現是座位被鎖住，這段期間有13名乘客被迫買站票，臺鐵除向旅客致歉外，也將予以失職員工及其主管申誡或申誡以上的行政處分。

臺鐵運務處處長杜微表示，「誤觸按鍵」將座位鎖住是個案，據他瞭解過去並未發生過，但他強調，員工犯這種錯誤不應該。至於有民眾反映有時買票時以為客滿，上車卻空蕩蕩的情形，杜微解釋，乘客發現車上沒人，那是因為買的站區間不一樣，跟座位被鎖住賣不出的情形不同。

※持高捷一卡通搭乘臺鐵南部區段，最南端僅達屏東站，請勿持卡搭乘至屏東站以南，請購票搭乘。