[基隆] 基隆公車站名語音不夠力 乘客怨聽嘸

102.10.27 聯合報

基隆市公車處3年多前在全部158輛市公車設置「站名語音顯示器」，以語音及字幕顯示即將停靠站與下一站站名。市議員陳志成指很多民眾反映，有太小聲、聽不清楚，甚至沒有開等問題，老人家容易坐過頭。市公車處說，會全面檢視有無故障或開太小聲。

市議員陳志成說，近日有不少民眾向他反映，搭市公車時，稍一不注意就會坐過頭，又要往回搭，得再付一段票的錢，很不方便。

66歲李姓老婦人指出，他日前搭乘市公車203路線從富貴社區要到信一路附近看醫生，但因坐後面，車子到基隆火車站前才發現坐過頭，趕緊下車再坐回信一路。

「我沒有聽到司機有喊到站，也看不懂字幕」她說，車上也沒有語音提醒到站。

陳志成說，類似反映不少，日前他親自去搭市公車501線，發現車上有LED字幕顯示及語音播報，但語音聽不太清楚，也太小聲，主要是因為引擎聲及外部雜音很大聲干擾，老人家聽不清楚。

陳志成指出，還有一次朋友5、6人等市公車，因有另一路線公車停在站前載客，公車過站不停，害朋友去馬祖的行程延誤，希望改善。

陳志成已向市府提案，建議市公車應全面清查到站提示語音，故障的要檢修，太小聲的要調大聲一點，或請駕駛人於每站到站前提醒民眾。

記者昨天上午9點半搭上市公車203線，到基隆火車站下車，沒聽到有任何語音到站提示聲音，司機也沒有廣播站名。

市公車處長王朝青說，3年多前所有市公車都加裝站名語音顯示器，會有國、臺語語音說出哪一站快到了及下一站站名，也會在字幕上顯示，都有定期檢修，沒有聲音可能是開太小聲，會全面清查有無故障；過站未停問題，會請司機多注意。

※高捷一卡通可搭乘基隆市公車。