[高鐵] 高鐵自行開發APP

102.10.31 台灣新生報

台灣高鐵公司為了更即時、精確掌握列車上高鐵人員與旅客人數，及需要協助旅客資訊，高鐵公司自行開發APP讓第一線人員能使用手機、平板電腦即時掌握列車運行管理系統資訊。高鐵公司行控中心任以永副主任昨（三十）日表示，這套軟體是全球首創，周遭日本、大陸等國都還是使用無線電確認資訊。

參與這套APP開發的任以永在高鐵還未營運前就進入行控中心，到現在已經十二年，加上進入高鐵公司以前在臺北捷運公司行控中心三年，共有十五年的行控經驗。

任以永表示，在行控中心這麼多年以來時常都要應付突如其來的狀況，最害怕就是遇到地震，一但發生地震就會有非常多的訊息需要處理。

另外，列車運行管理系統中還有列車座位資訊查詢系統，系統能夠透過顏色顯示，區分對號座每節車廂中使用愛心、敬老票乘客座位，及該座位車票是否有售出；既方便列車長查票，同時也能得知有特殊需求需要幫助的旅客將在哪一站下車，讓服務人員能夠即早準備。