[臺北] 臺北市公車末班車準點到站服務擴大到30條路線

102.9.26 臺北市公共運輸處

為了讓民眾可更確切掌握末班車的到站時間，方便夜間行程規劃以及降低錯過末班車機率，臺北市公共運輸處（以下簡稱公運處）自102年6月13日起試辦10條公車路線末班車重點站位準點到站服務。實施以來，末班車重點站位準點率達97%，亦頗受市民好評；為了提升夜間末班車服務的可靠性，自即日起擴大新增20條路線，共計有30條公車路線、434個重點站位提供末班車準點到站服務，讓夜間乘車更安全、更便利。

臺北市所有公車路線已全面建置動態資訊系統，為改善民眾因無法得知公車到站時間而感到焦慮或不便之現象，乃提供公車即時的「預估到站時間」資訊服務，讓民眾可透過智慧型站牌、網頁、手機以及電話語音等管道查詢；現況平均每日查詢量已逾210萬人次，顯示民眾樂於使用，成為大臺北市民行的一項重要公車服務。

由於臺北市公車路線末班車多在夜間，為了夜間候車的安全性，公運處自101年10月新增公車動態資訊系統顯示「末班車」資訊，於末班車行經站位後，會在站名後面的預估到站時間顯示「末班車已過」訊息，該訊息已可提醒民眾末班車已離站，避免在站位空等候車；另經公運處評估，由於末班車多為夜間時段，其行駛時間較不易受交通路況影響，爰規劃善用公車動態資訊系統累積多年所建立各公車路線於各站位及時段的到站時間資料庫，並參考過去末班車到達站位的平均時間而訂出固定到站時間，提供公車末班車準點到站服務。

由於臺北市公車各站位站距短，且路口（段）交通狀況不一，每個站位均提供到站時間較不易準確，故針對幾個重點站位（例如捷運站、轉乘點或候車需求較高站位等）提供到站時刻表，公運處自即日起，擴大辦理末班車重點站位準點到站服務，除原有提供10條路線（包含20、38區、224、232副、605、915、紅19、藍25、棕3以及棕20等路線），更新增20條路線（包含9、68、230、513、624、629、644、648、682、756、912、212夜、市民小巴7、紅10、紅15、紅32、棕6、棕7、綠1、綠11等路線）。平均每條路線提供準點到站的站位數約涵蓋總站位數之30%，實施準點到站的站位，末班車會依照時刻表所訂時間到站，如果提早到站亦會稍做停等，晚到則以不超過5分鐘為原則；民眾可事先參考或查詢上述各路線末班車重點站位到站時刻表，並依到站時間表列之時間提前至公車站位候車；另各重點站位間的行車時間平均為4分鐘以內，最長以不超過10分鐘為原則。因此，未提供到站時間的站位，民眾也可參考其前一個最接近的重點站位到站時間，估算公車預訂抵達站位的時間提前至站位候車，以避免錯過末班車。

30條路線的末班車重點站位時刻表均公布在公運處網頁（網址：www.pto.taipei.gov.tw）、公車動態資訊5284網頁（網址：5284.taipei.gov.tw），民眾也可撥打本市市民熱線1999（外縣市請撥02-2720-8889）查詢，民眾如有任何建議，歡迎撥打1999或公車申訴服務專線02-2729-1181反映；公運處後續並將依辦理結果及民眾建議評估新增服務路線之需要性，以提升臺北市公車服務品質。