【記者洪敬浤／西屯報導】臺中有個男子搭公車卻坐過站，在車上抱怨公車沒有語音報站系統「沒有報站系統，誰知道在哪下車」，司機怒嗆「報個屁、沒教養」，雙方對嗆過程被同車乘客錄音PO上網。交通局公共運輸處長王英泰說，若遇到公車服務品質不佳，民眾可蒐證投訴，市府將開罰。
這名乘客搭54路公車，原本要在黎明路、中港路附近下車，後來錯過下車站牌，要求司機停車被拒絕，雙方你來我往，司機邊開車邊罵，乘客也不甘示弱，同車乘客把吵架過程錄下來，放到YouTube網站上面。
坐過站的乘客抱怨「沒有報站系統，誰知道在哪下車」，司機連嗆「報個屁、報個屁，不爽可以去客訴，我只管開車」，乘客又說「自己系統爛，還怪客人」，司機回罵「當然怪客人，你不會按下車鈴喔？讀書怎麼讀的？」
乘客也回「只有我囉？只有我囉？」司機又罵「你沒手嗎？你沒手嗎？你不爽我朝馬 (站名)不讓你下，直接去西屯派出所 (站名)，看誰對？你不爽我們沒有 (報站)系統，你可以坐統聯、臺中客運」。
這名乘客抱怨車上沒報站系統，網路上被封為「報站哥」，用「報站哥」為關鍵字即可搜尋；PO網的乘客抱怨，54路沒有報站系統，下車鈴少，不常搭的人會不知所措，目前上路的不是正統公車，用大型遊覽車與中型巴士代替，「報站哥」態度不好，但表達出公車族的心聲。
公共運輸處長表示，54路公車從下港尾開到明道中學，和欣客運元月接手經營，9月底全線將換成低底盤公車。
王英泰說，臺中市公車9成設有公車報站系統，民眾碰上服務態度不佳的公車司機，可錄影、錄音蒐證，記下乘車時間、路線與司機姓名，向交通局投訴，市府每件可罰款1000元，服務態度太差，市府也會減少公車補助。
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