型男正妹 高捷5星級服務

高雄餐旅大學「型男、正妹」學生，
利用假日到捷運車站為乘客服務，
團長吳佳燕（右）表示團員一定以五星級的水準服務乘客。
記者陳金聲／攝影

100.02.27 聯合報

【記者陳金聲／高雄報導】高雄捷運最近再從高雄餐旅大學「航空暨運輸服務管理系」學生中，挑選出19名的「型男與正妹」，利用假日到人多的車站為旅客服務，這支「青年大使」已經成為高雄捷運的「活招牌」。

高雄捷運去年首度與高雄餐旅大學合作，從「航空暨運輸服務管理系」挑選學生利用假日以工讀方式到捷運站為旅客服務，贏得旅客的好評；今年繼續合作，在開學後，再挑選1批學生到捷運站服務。

今年挑選的19名學生中，有5位「型男」、14位「正妹」，他們在車站區服務的項目，包括閘門感應、路線指引、購票、轉乘等，只要乘客有需要服務的地方，「找上他們就對了」。

今年這19名「青年大使」，都是大四學生，其中有好幾位都曾在航空公司、五星級飯店、總統就職典禮國宴上實習，在學期間也多次接待外賓參訪，「服務經驗都很豐富」。捷運公司形容他們的服務有「五星級的水準」，能夠引進五星級的服務到捷運車站中，「一定能讓捷運乘客備感尊榮」。

「青年大使團」推選吳佳燕擔任團長，她表示，「我們這些團員，一定會表現最美好的一面，提供給乘客最真誠、最貼心的服務，但也希望高雄民眾能多多搭乘捷運。」