臺灣高鐵 高鐵臺南路段轉轍器今（25）日訊號異常處理情形說明

99.08.25 臺灣高鐵公司

今（25）日下午16時29分，高鐵臺南官田路段（高鐵里程TK278）北上軌道的轉轍器發生訊號異常，行控中心立即於臺南官田至歸仁路段（高鐵里程TK278至TK313）實施單線雙向運轉調度，經維修人員現場搶修處理後，於17時48分恢復正常，南下北上列車恢復雙向運行。

受轉轍器訊號異常影響，臺灣高鐵今日取消2班北上列車（226、230車次），並加開1班北上1530車次全車自由座（商務車廂除外）區間列車（18時30分臺中站發車）疏運旅客。總計9班（南下5班、北上4班）列車受影響而延誤，其中延遲超過30分鐘達退費標準共計4班（受影響列車抵達各站時間詳下表）。

對於延誤旅客行程，臺灣高鐵公司表達最誠摯的歉意，因車次取消而未搭乘的旅客，一年內可持原車票至各站售票窗口辦理退還已付票價，免收手續費。

同時，臺灣高鐵公司已依據「旅客運送實施要點」辦理旅客退費或換領乘車票兌換券。凡列車抵達旅客到達站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之五十，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之半價乘車票兌換券乙張；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之免費乘車票兌換券乙張。如旅客因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日起一年內，持乘車票於各車站售票窗口辦理退費或換領乘車兌換券。

南下延誤列車（共5班，達退費標準1班）

	各站延誤時間
車次	板橋	桃園	新竹	臺中	嘉義	臺南	左營
709	－	－	－	－	－	15分	13分
211	－	－	－	－	－	－	21分
713	－	－	－	－	－	49分	45分
717	－	－	－	－	－	29分	27分
219	－	－	－	－	－	－	18分

北上延誤列車（共4班，達退費標準3班）

	各站延誤時間
車次	臺南	嘉義	臺中	新竹	桃園	板橋	臺北
218	－	－	71分	－	－	71分	71分
720	－	46分	46分	42分	42分	44分	44分
724	10分	36分	35分	33分	33分	33分	33分
728	8分	9分	8分	5分	－	－	－