交通局 智慧站牌好便利、市民好評真滿意

99.07.26 高雄市政府交通局

高雄市政府交通局旗桿式LED智慧站牌使用滿意度調查出爐囉！相較於傳統式站牌，民眾對於旗桿式LED智慧型站牌整體滿意度高達86.8％，並有超過一半的受訪者認同可提升搭乘公車之意願。

為讓民眾充分掌握公車資訊，免去久候之苦，高雄市政府交通局在98年底建置完成了32座新式「旗桿式LED智慧型站牌」，將原本跑馬燈型態的顯示方式，改為同步顯示公車到站資訊，有效減輕民眾候車焦慮，進一步提升高雄市智慧公車服務品質。

交通局表示，為瞭解這項新式設施的便民效益及民眾接受度，在設備運作一段時間、民眾逐漸習慣並熟悉其使用方式後，於99年4月底委託國立成功大學交通管理學系進行使用者滿意度問卷調查，以作為評估推廣此項公車便利設施之參考。

依據調查結果顯示，在與傳統式站牌比較部分，包括路線資訊、到站時間及改善候車焦躁等項目，滿意度均在80％以上，外觀美化項目更高達90％以上受訪者認為優於傳統式站牌，整體滿意度達86.8％；另外，在與LED跑馬燈站牌比較部分，同樣得到大部分受訪者的贊同，整體滿意度達70％以上。

為提供更優質的候車服務，交通局積極向交通部爭取相關預算補助，將於今（99）年度再增設10處智慧型站牌，並將持續逐年推廣增設，以增進搭乘公車方便性，提昇民眾使用大眾運輸的意願。